Райффайзен Банк выдал исторический объем потребительских кредитов

«Райффайзен» банк опубликовал статистику оформленных потребительских кредитов за прошлый год. За 2021год банк выдал рекордное количество кредитов на сумму 135 млрд. рублей. Средняя сумма займов составилабольше 625 тысяч рублей. Это является максимумом за 25 лет существования банка.

“Банк за прошедший год установил рекорд по выданным кредитам целых три раза, в апреле, июне и декабре. Такие показатели стали возможными, благодаря условиям по кредитам и процессу их оформления. Банк изменилминимальную сумму займа от 30 тысяч рублей, а также повысил максимальную сумму до 3 млн. рублей. Этопозволило привлечь еще большее количество клиентов. Вдобавок к этому, скорость оформления заявок черезприложение значительно увеличилась”, — сообщает один из руководителей банка.

Большинство заявок банк получал онлайн, а это более 80% от всех заявок. Которые подавали потенциальные заемщики. С каждым годом число таких заявок увеличивается. Существенно меньше было в 2020 году, всего70%, а в 2019 году показатель составил всего 63%. На фоне цифровизации, банк активно развивает такой способоформления кредитов и, судя по статистике, это успешно работает.

Потребности клиентов

В условиях ограничений пандемии всем приходится приспосабливаться к новой жизни. «Райффайзен» банк нестал исключением, и они активно начали приспосабливаться к потребностям граждан. Многие не могут прийти вбанк из-за графика работы. Кто-то просто боится людных мест. Да и при ограничениях в банки стало не такпросто попасть, большие очереди и другие факторы заставили разработчиков задуматься о внедрении новых технологий.

 «Райффайзен» банк стал одним из первых, кто начал развивать онлайн подачу заявок. Это не только упростилопроцесс подачи заявки на кредит, но и в разы ускорило оформление договоров.

Клиентам банка не нужно было посещать различные инстанции для сбора всех необходимых документов, всёнеобходимое можно было предоставить в электронном виде.

Также людям не нужно стоять в многочасовых очередях, достаточно просто зайти в приложение и черезнесколько минут придёт ответ по заявке на кредит.

Это помогло добиться больших результатов, а также закрыть рекордную прибыль банку.

По словам руководства банка, благодаря удалённому способу оформления кредитов, банком интересуется большепотенциальных клиентов. Такой способ подходит абсолютно всем, от ленивых или сильно занятых, до берегущихсвоё здоровье граждан.

В результате банк не теряет клиентов, которые хотят, но по каким-либо обстоятельствам не способныподать заявку на кредит.

Планы банка на будущее

Представители «Райффайзен» банка сообщают, что не собираются останавливаться на достигнутом и планируютдальше развиваться в сфере упрощения оформления договоров.

Специалисты банка изучают потребительские желания клиентов и стараются полностью удовлетворить ихпотребности. Для банка это очень важно, ведь это позволяет не только не потерять клиентов, но и привлечьновых.

Будут разрабатываться новые кредитные условия, чтобы они были более комфортными, выгодными ипривлекательными. Также будет усовершенствоваться сфера обслуживания клиентов при подаче заявок, а также при оформлении кредита. 2022 год «Райффайзенбанк» планирует посветить безопасности всех процессов происходящих в онлайне